收件流程

自行送件至門市檢測或郵寄

同意進一步工程師檢測,收取500元檢測費(可抵維修費用)

不同意,將原件退還客戶

檢測後,向客戶確認報價

(工作天為1~5)

不同意,原件退還客戶

(報價日起14天取回) 

同意,進行救援

 

無法救援,原件退還客戶

(通知日起14天取回)

救援成功,門市或遠端驗收

 

驗收失敗則原件退還客戶

無需再付款

驗收成功,付費取件(救援資料保留7)